Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 14. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von Noodle (Noodle Book, Noodle Chat, Noodle Card, Noodle Shop, Noodle Till, Noodle Plan, Noodle Stow, Noodle Sums, Noodle Data und zugehörige Dienste) der Bark and Beauty AG, Moosstrasse 35, 8134 Adliswil, Schweiz (UID CHE-251.390.557; «wir»). Noodle richtet sich an Unternehmen. Wer ein Konto für ein Unternehmen eröffnet, bestätigt, dieses vertreten zu dürfen.

2. Leistungen

Noodle Book: Online-Buchung, Kalender, Zahlungen über das eigene Payrexx-Konto des Betriebs, Rechnungen, Erinnerungen und Kundenkonten.
Noodle Chat: WhatsApp über die offizielle WhatsApp Business Platform, gemeinsamer Posteingang, Vorlagen, Broadcasts und KI-Antwortvorschläge.
Noodle Card: Kundenkartei mit eigenen Feldern und Objekten, Notizen, Aufgaben und KI-Zusammenfassungen.
Noodle Shop: Onlineshop für Produkte und Gutscheine, Versand per Post oder Abholung, Zahlungen über das eigene Payrexx-Konto des Betriebs.
Noodle Till: Kasse im Browser, Belege, Bons für Küche und Bar, Bestellen am Tisch per QR-Code und Tagesabschluss. Noodle Till braucht eine Internetverbindung.
Noodle Plan: Schichtplanung, Abwesenheiten, Zeiterfassung und Export für die Lohnabrechnung. Noodle Plan berechnet keine Löhne.
Noodle Stow: Lagerbestand an mehreren Standorten, Wareneingang, Bestellungen, Umlagerungen und Inventur.
Noodle Sums und Noodle Data: in jedem Plan inklusive. Sums bereitet Umsätze und Zahlungen für die Buchhaltung auf und ist keine Buchhaltungssoftware.

Für Noodle Chat verbinden Sie Ihr eigenes WhatsApp-Business-Konto; dafür gelten zusätzlich die Bedingungen von WhatsApp. Online-Zahlungen Ihrer Kundschaft laufen über Ihr eigenes Payrexx-Konto, Automationen auf Wunsch über Zapier – jeweils mit Ihrem eigenen Vertrag. Für Versandetiketten in Noodle Shop verbinden Sie Ihr eigenes Geschäftskonto bei der Post. Geräte wie Belegdrucker, Kassenschublade, Scanner und Kartenterminal sind nicht Teil von Noodle.

Den Umfang je Plan beschreibt die Preisseite zum Zeitpunkt des Abschlusses. Wir entwickeln Noodle weiter und können Funktionen ändern, wenn der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt. Über wesentliche Änderungen informieren wir vorab.

3. Konto

Für das Konto braucht es korrekte Angaben: Firmenname, Rechnungsadresse und UID. Sie sind für die Zugänge Ihres Teams und für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich und melden uns einen Missbrauch umgehend.

4. Testphase

Die Testphase dauert 14 Tage, pro Unternehmen einmal.
Zum Start hinterlegen Sie eine Kreditkarte. Payrexx reserviert zur Prüfung CHF 0.10; der Betrag wird nicht belastet, und die Bank gibt ihn wieder frei.
Drei Tage vor Ende der Testphase erinnern wir Sie.
Kündigen Sie vor Ende der Testphase, entstehen keine Kosten. Andernfalls beginnt das Abo automatisch mit dem gewählten Plan und der gewählten Zahlungsperiode.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf der Preisseite zum Zeitpunkt des Abschlusses, in Schweizer Franken.
Wir verrechnen im Voraus: monatlich oder für ein Jahr. Bezahlt wird per Kreditkarte über Payrexx.
Ein Wechsel in einen grösseren Plan gilt sofort; die Differenz für die laufende Periode wird anteilig verrechnet. Ein Wechsel in einen kleineren Plan gilt ab der nächsten Periode.
Teammitglieder, Kassen, Mitarbeitende in Noodle Plan, Kontakte und Nachrichten sind inklusive Volumen: Bei 80 % und 100 % informieren wir Sie und schlagen einen passenden Plan vor. API-Aufrufe, Broadcasts, WhatsApp-Nummern, Teams und KI-Anfragen sind je Plan begrenzt.
Preisänderungen teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus mit.
Kann eine fällige Zahlung nicht eingezogen werden, können wir den Zugang nach Mahnung sperren.

Gebühren Dritter sind nicht im Preis enthalten, insbesondere die Gebühren Ihres Payrexx-Kontos, das Porto der Post und die Gebühren von WhatsApp für bestimmte Nachrichten.

6. Kündigung

Sie können jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündigen, in den Einstellungen oder per E-Mail an support@noodlebx.com. Bereits bezahlte Perioden werden nicht zurückerstattet, ausser das Gesetz verlangt es. Wir können aus wichtigem Grund kündigen, etwa bei schwerem Verstoss gegen diese AGB oder bei Zahlungsverzug.

7. Nutzung

Sie nutzen Noodle nur rechtmässig. Insbesondere halten Sie die Regeln von WhatsApp für geschäftliche Nachrichten ein und holen die nötigen Einwilligungen Ihrer Kundschaft ein, zum Beispiel für Erinnerungen und Broadcasts. Kein Spam, kein Zugriff auf fremde Daten, keine Angriffe auf Noodle.

8. Daten

Die Daten, die Sie in Noodle erfassen, gehören Ihnen. Wir bearbeiten Daten Ihrer Kundschaft nur in Ihrem Auftrag und nur, um Noodle zu erbringen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Eine Kopie aller Daten Ihres Betriebs erhalten Sie auf Anfrage an support@noodlebx.com, auch nach Vertragsende. Nach Vertragsende löschen wir die Daten innert 30 Tagen, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

9. Verfügbarkeit

Wir betreiben Noodle mit Sorgfalt und bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungen legen wir wenn möglich ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten. Einen ununterbrochenen Betrieb können wir nicht garantieren, insbesondere nicht bei Störungen von Anbietern wie WhatsApp, Payrexx oder AWS.

10. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, insbesondere für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn, und auf die Gebühren der letzten drei Monate vor dem Schadensereignis begrenzt.

11. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.

12. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

13. Kontakt

Bark and Beauty AG, Moosstrasse 35, 8134 Adliswil, Schweiz · support@noodlebx.com